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Paiement sécurisé par carte bancaire

Afin de vous garantir un paiement sécurisé, UP Spot a adhéré au système paybox. Paybox assure le bon déroulement et la sécurisation des paiements via UP Spot. Le protocole de sécurisation et de cryptage paybox pour les transactions en ligne vous assure la protection de vos données. Paybox collecte de manière sécurisée les données relatives à votre carte bancaire puis émet une demande d'autorisation auprès de votre organisme financier.

L'ensemble des phases de paiement est entièrement crypté et protégé, aucun tiers ne peut prendre connaissance de vos données. Les transactions se font directement entre établissements bancaires.  

En aucun cas UP Spot n'a accès à vos données bancaires. 

Modalites remboursement

Modalités de remboursement

Après avoir effectué un achat de circuit sur le site UP Spot, vous allez recevoir immédiatement un e-mail où vous trouverez un lien et un QR code. Si vous consultez ce mail sur votre ordinateur, vous pourrez alors flasher le QR code depuis votre smartphone. Si au contraire vous consultez ce mail depuis votre smartphone, vous pourrez alors cliquer sur le lien. En cliquant sur le lien ou en flashant le QR code vous activerez votre circuit sur votre compte UP Spot. Votre circuit viendra alors s'ajouter automatiquement dans votre espace "mes circuits" sur l'application.

L'achat d'un circuit n'a pas de limite dans le temps, à condition que le circuit soit toujours disponible sur l'application. Vous pouvez donc l'activer quand vous le souhaitez.

Dans le cas où vous n'avez pas activé votre circuit dans l'application vous pouvez demander le remboursement de votre achat. Ce remboursement sera effectué sur le prix de vente TTC, hors frais de livraison. 

Contactez notre service client pour demander le remboursement d'un circuit ou par téléphone au 09 71 16 97 08