Guide utilisateur

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Vous découvrez UP Spot ?
Suivez les étapes pour accéder à un ou plusieurs circuit(s). 

Achat debut circuit

Choisir mon circuit

Sur l'application UP Spot comme sur le site vous retrouverez l'intégralité des circuits proposés par UP Spot. Ils sont réalisés par des guides conférenciers ou professionnels du tourisme, une fiche profil de votre guide sera disponible sur votre circuit. 

Choisissez votre circuit selon sa localisation, son thème, sa distance ou encore le mode de déplacement. Afin de vous aider à choisir votre circuit, vous retrouverez sur toutes les pages de visite guidée : une présentation, quelques photos et les informations relatives à votre circuit.

Les informations pratiques et les conseils d'UP Spot vous aideront à réaliser votre circuit dans les meilleures conditions. 

Acheter mon circuit

Trois possibilités s'offrent à vous pour acheter un circuit UP Spot :

  • Sur le site :
    1. Choisissez votre circuit
    2. Ajoutez le à votre panier et effectuez un règlement en ligne sécurisé. 
    3. Si vous effectuez un achat avec l'adresse e-mail de votre compte UP Spot sur l'application, votre circuit s'ajoutera automatiquement sur votre compte dans l'application.
      Si vous n'avez pas encore de compte sur l'application ou si vous avez effectué l'achat sur notre site avec une adresse e-mail différente que celle de votre compte UP Spot sur l'application : vous allez recevoir un email afin de débloquer le circuit.
  • Sur l'application UP Spot :
    1. Choisissez votre circuit
    2. Achetez le via votre compte App store ou Google Play
    3. Démarrez votre circuit et accédez aux contenus de votre circuit
  •  
  • Par un revendeur UP Spot:
    1. Achetez un circuit auprès d'un de nos revendeurs : offices de tourismes, influenceurs...

M'inscrire sur l'application UP Spot

Pour réaliser un circuit UP Spot vous devez vous inscrire sur l'application.

  • Lorsque vous téléchargez l'application, l'inscription vous sera proposée automatiquement. Il vous suffira alors de vous inscrire via votre adresse email puis de choisir votre mot de passe. 
  • Si lorsque l'application vous a proposé de vous inscrire vous avez cliqué sur "ignorer", vous pouvez vous inscrire à tout moment. Pour cela il suffit de cliquer en haut à droite de l'application sur l'icône profil et de vous inscrire via votre email.

Démarrer mon circuit

Trois possibilités d'achat s'offrent à vous pour réaliser une visite guidée UP Spot. Le lancement de votre visite guidée dépendra de votre mode d'achat.

  • Si vous avez acheté un circuit par le site upspot.app :
    1. Soit vous avez déjà créé votre compte sur l'application UP Spot et vous avez effectué l'achat sur notre site avec la même adresse e-mail : 
      le circuit que vous avez acheté se débloquera alors automatiquement sur votre compte UP Spot dans l'application.
    2. Soit vous n'avez pas encore créé votre compte sur l'application UP Spot ou vous avez effectué l'achat sur notre site avec une adresse e-mail différente de votre compte sur l'application :
      Vous allez recevoir un email après avoir effectué l'achat de votre circuit sur le site, avec un lien et un QR code. 
    • Si vous consultez l'e-mail depuis un smartphone, vous pouvez cliquer sur le lien. Il vous redirigera sur votre circuit dans l'application et vous n'aurez plus qu'à le commencer.
    • Si vous consultez l'e-mail depuis un ordinateur, vous pouvez flasher le QR code avec votre smartphone. Il vous redirigera sur votre circuit au sein de l'application.
  • Si vous avez acheté votre circuit sur l'application UP Spot :
    1. Une fois votre circuit acheté votre visite guidée s'ajoutera automatiquement dans "mes circuits"
    2. Rendez-vous sur le point de départ de votre visite
    3. Débloquez les contenus du spot en validant votre position GPS 

Inscription circuit

Réaliser un circuit UP Spot

  1. Conseils UP Spot avant de se rendre au point de départ du circuit :
    • Préparez vos écouteurs pour les contenus audio
    • Rechargez votre batterie de smartphone (prenez une batterie externe en plus si besoin)
    • Lorsque vous choisissez votre circuit, faites attention au mode de déplacement (nécessité ou non d'un véhicule) 
  2. Une fois au point de départ :
    • Démarrez le circuit sur votre application 
    • Une fois devant le spot, votre position GPS vous permettra d'accéder aux contenus et informations du spot
    • Débloquez les contenus audio en cliquant sur "j'y suis" dans l'application
  3. Après avoir lu, écouté ou regardé les contenus d'un spot :
    • Suivez le guide pour atteindre le spot suivant 
    • Débloquez ainsi de suite tous les contenus de votre circuit 
  4. Une fois le circuit UP Spot réalisé :
    • Consultez à nouveau les différents contenus
    • Laissez un commentaire sur un ou plusieurs spots en ajoutant vos connaissances personnelles
    • Donnez votre avis en laissant un commentaire sur votre visite guidée réalisée